Das Unternehmen authentisch präsentieren, Interessenten ganz gezielt ansprechen und auf Fragen immer sofort und für alle sichtbar und sympathisch reagieren: Social Media ist für viele Unternehmen kaum noch wegzudenken. Doch wie gelingt der Einstieg? Welche Vorbereitungen müssen getroffen werden und was gilt es zu beachten? In diesem Artikel finden Sie eine Anleitung zum Start kleiner und mittelständiger Unternehmen in sozialen Netzwerken.